口碑营销实战应用的5种策略（三）

添加日期：2010年11月29日 阅读：1138

    活动结果令人兴奋，80%以上的试饮者通过填写朋友信息卡向朋友们推荐了生扎啤酒，由此引起的连锁反应共吸引约65000参与此活动。 
    上世纪90年代初期，美国长途电话公司MCI曾发起了一场“亲朋好友”计划。这一计划是通过话费折扣换取顾客的亲友名单。MCI的这一活动为公司赢得了1000多万新客户，可谓是电信行业应用口碑营销的一大突破。 
    4、口碑营销+网络媒体组合策略 
    互联网技术的出现与飞速发展正改变着人们的生活和行为方式。正如科特勒所言：未来并非遥远，它已经来临。在传统媒体占主导地位的时代，个性化的话题必须通过规范化的媒体来传播。到了互联网时代，每个人都成了独立出版商，可以自由的发表言论。近年来，消费者在购买数码产品、化妆品、家用电器、不动产和汽车等很多类别的商品时，网络论坛和专业网站频道是顾客获得产品评价的重要渠道；因此，重视网络传播的力量，有目的有计划的采用网络+口碑营销策略，树立在网民中的良好口碑，并通过在网络世界里招募口碑大使、参与或独立建立网络论坛、电子商务网站、开展网上问卷调查、开展网上团购和购物俱乐部、品牌爱好者博客圈等活动进行网络传播是一种有效的传播策略。 
    “Google是凭借市场口碑取胜的典型公司之一。”纽约品牌战略公司的阿兰?西格尔说:“如果你有好的产品，人们就会再网上去谈论你。Google的成功在于，它使人们不断地谈论它。” 
    5、口碑营销+体验营销组合策略 
    这种策略有两层含义： 
    （1）、口碑营销为了获得良好效果，口碑大使有必要亲身体验产品，或者口碑大使本身就应该是产品的忠诚客户；这样能保证口碑传播的公信力； 
    （2）、把体验营销作为配合口碑营销的一种推进方式，让客户在接受亲友或**人士推荐的同时能亲身体验一下产品是否确如其然，会极大的提升口碑营销的效果； 
    以上是本文作者的几点拙见，难免以偏概全。希望能抛砖引玉，通过我们的共同努力使古老的口碑营销重新焕发活力，成为推动品牌战略和占领市场的利器！ 
       责任编辑：小季    WWW.1168.TV    2010-11-29 17:53:24

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